Miércoles 01 de Octubre, 2014
 
¿Qué es el Área Defensa del Consumidor?
¿Cómo contactarse con el Área Defensa del Consumidor?
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CONSULTA DE PRECIOS DE PRODUCTOS DE ALMACÉN EN TODO EL PAÍS, PRECIOS DE FRUTAS Y VERDURAS EN FERIAS DE MONTEVIDEO, TARIFAS Y OTROS PRECIOS ADMINISTRADOS
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Alerta 4/2014: Desperfecto técnico en 4 vehículos Chevrolet Classic, con chasis 8AGSC1950ER144282, 8AGSC1950ER144232, 8AGSC1950ER144139 y 8AGSC1950ER142798
Alerta 3/2014: Posible desperfecto técnico en el vehículo Chevrolet Camaro con chasis desde 2G1F91EJ3B9169034 hasta 2G1F91EJOB973543, desde 2G1F91EJ9C9100608 hasta 2G1F91EJ7C9156000 y desde 2G1F91EJ5E9201048 hasta 2G1F91EJ8E9278836.
Alerta 2/2014: Desperfecto técnico en el vehículo Chevrolet Cruze, transmisión manual (nafta), con números de chasis DK065903 hasta DK154953 y EK528208 hasta EK549984
Alerta a la población
Alerta 1/2014: Posible desperfecto técnico en motocicleta Yamaha YZF-R1 y XT1200Z
Ranking 2013
Sanciones aplicadas desde el 1/06/2013 al 30/11/2013
Alerta 2/2013 :: Posible desperfecto en lavavajillas de la marca Bosch, modelos VIB Nº SGS43A92EP, VIB Nº SGS45MO2EP y VIB Nº SGS45MO2EP, fabricadas entre los años 1999 y 2005.
Se informa a los Consumidores sobre el Decreto de Televisión Digital Terrestre.
Consulta del Proyecto de Etiquetado de EE de vehículos livianos
Para consultas, dirigirse al Comité de Eficiencia Energética de vehículos a la siguiente dirección de e-mail: unit-iso@unit.org.uy
Atlas Iberoamericano de Protección al Consumidor - Publicación realizada por Foro Iberoamericano de Agentes de Protección al Consumidor
Alerta 1/2013 :: Posible falla en lámpara MASTERLED SPOTMV 8 W GU10 DIMMABLE. Philips Uruguay S.A.
Sanciones aplicadas desde el 1/06/2012 al 30/11/2012
Comunicado :: El Área Defensa del Consumidor clausuró un nuevo local comercial por incumplimiento por reiterados incumplimientos a la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo.
Sanciones aplicadas desde el 1/12/2011 al 31/05/2012
Brasil dona software al M.E.F. para mejorar atención a los consumidores
El Ministerio de Economía y Finanzas (M.E.F.) y el Ministerio de Justicia de la República Federativa del Brasil firmaron un convenio para la transferencia de conocimiento en tecnología para la defensa del consumidor.
Encuesta de Satisfacción - Sistema de Información de Precios al Consumidor (SIPC)
*** PREMIO NACIONAL DE EFICIENCIA ENERGÉTICA 2011 - 3a. Edición ***
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*** PROMOCIONES COMERCIALES :: Puesta en vigencia del Formulario de Solicitud y Bases de Promociones Comerciales ***
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ORGANISMOS PÚBLICOS CON COMPETENCIA EN MATERIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
La protección de los derechos de los consumidores en nuestro país se lleva a cabo a través del Área Defensa del Consumidor de la Dirección General de Comercio del MEF, así como mediante diversos organismos públicos a los cuales las normas les otorgan competencias específicas u originarias. En el documento “ORGANISMOS PÚBLICOS CON COMPETENCIA EN MATERIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR” se detallan esos organismos, las normas que le otorgan competencia y el alcance de sus cometidos.
GUIA DE ORGANISMOS PÚBLICOS CON COMPETENCIA EN MATERIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
En el documento “GUÍA DE ORGANISMOS PÚBLICOS CON COMPETENCIA EN MATERIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR” se informa sobre las distintas formas a disposición de los ciudadanos para comunicarse con esos organismos.
20/12/2010 :: Comunicado de Prensa - Premio a la Calidad de Atención a la Ciudadanía 2010
PONENCIAS DE LA DGC Y EL ÁREA DEFENSA DEL CONSUMIDOR EN LA SEMANA DE LA CALIDAD 2010, ORGANIZADA POR EL INSTITUTO NACIONAL DE CALIDAD (INACAL)

- Participación de la Dirección General de Comercio en la Mesa
"Calidad en Educación. Educar en Calidad". (Parte 1)
- Participación del Área Defensa del Consumidor en el Premio de Calidad de Atención a la Ciudadanía 2010. (Parte 2)
15/03/2010: Día Internacional de los Derechos del Consumidor
MANUAL DEFENSA DEL CONSUMIDOR EN URUGUAY
23/10/2009 :: Comunicado de Prensa - Requisitos para la aplicación de la Ley de Pequeñas Causas en materia de Relaciones de Consumo (Ley 18.507)
Presentación de estudio comparativo sobre Defensa del Consumidor en el MERCOSUR y Perú
A Defensa do Consumidor no Mercosul e no Peru: uma Análise Comparativa
Premios a la Calidad en la Atención a la Ciudadanía 2009 :: 04 agosto de 2009
Ley de procedimientos de pequeñas causas en materia de relaciones de consumo
Convenio realizado con la Oficina de Planeamiento y Presupuesto.
RESULTADO DE AUDIENCIAS POR PROVEEDORES - ACUMULADO A NOVIEMBRE 2009
La publicación del resultado de las audiencias por proveedor se realiza al amparo de lo dispuesto por el artículo 189 de la Ley 18.362 del 6 de octubre de 2008 que dispuso: “Agrégase al literal F) del artículo 42 de la Ley Nº 17.250, de 11 de agosto de 2000, en la redacción dada por el artículo 137 de la Ley Nº 18.046, de 24 de octubre de 2006, el siguiente inciso: del mismo modo se podrá publicar el resultado de las audiencias administrativas que se celebren en el Área Defensa del Consumidor”.
Oficinas de Defensa del Consumidor en el Interior
Sistema de Información de Precios al Consumidor
Cómo registrar su establecimiento en el SIPC
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